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Délais d'expédition
Les délais d'expédition se composent de deux parties : le délai de traitement (2 à 5 jours ouvrables) et le délai de livraison (en fonction du mode de livraison choisi). Les délais de livraison varient en fonction de l'adresse de livraison que vous choisissez, de la disponibilité des articles et de l'heure de votre commande.
Coût
Service | Emplacements | Calendrier de livraison | Coût par expédition |
ePacket | Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hong Kong, Hongrie, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Japon, Kazakhstan, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Portugal, Russie, Arabie Saoudite, Singapour, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Thaïlande, Turquie, Royaume-Uni, États-Unis, Ukraine, Vietnam | 2-6 semaines |
La livraison est gratuite sur les commandes de 50 $
et plus
5 $ pour les commandes de moins de 50 $ |
e-EMS |
Algérie, Argentine, Australie, Autriche, Azerbaïdjan,
Bahreïn, Bangladesh, Biélorussie, Belgique, Botswana, Brésil, Bulgarie, Burkina Faso,
Cambodge, Canada, Tchad, Chili, Colombie, Congo (Bu), Congo (RDC), Costa Rica, Côte
d'Ivoire, Croatie, Cuba, Chypre, République tchèque, Danemark, Djibouti, Égypte,
Estonie, Éthiopie, Finlande, France, Gabon, Allemagne, Ghana, Grèce, Guinée, Guyane,
Hongrie, Inde, Indonésie, Iran, Irlande, Israël, Italie, Japon, Jordanie, Kazakhstan,
Kenya, Corée, Koweït, Laos, Lettonie, Liban, Lituanie, Luxembourg, Madagascar, Malaisie,
Mali, Malte, Mexique, Mongolie, Maroc, Mozambique, Népal, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande,
Niger , Nigeria, Norvège, Oman, Pakistan, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Pérou,
Philippines, Pologne, Portugal, Qatar, Roumanie, Russie, Rwanda, Arabie Saoudite,
Sénégal, Singapour, Afrique du Sud, Espagne, Sri Lanka, Suède, Suisse, Thaïlande,
Tunisie, Turquie, Émirats arabes unis, Ouganda, Ukraine, Royaume-Uni, États-Unis,
Uruguay, Ouzbékistan, Vietnam
|
3-6 semaines
|
11,9 $ pour les commandes de 50 $ et plus
17,9 $ pour les commandes de moins de 50 $ |
La poste chinoise |
Afrique, Asie, Europe, Amérique du Nord, Amérique du
Sud
|
4-8 semaines
|
La livraison est gratuite sur les commandes de 50 $
et plus
4,9 $ pour les commandes de moins de 50 $ |
Poste chinoise EMS |
Afrique, Asie, Europe, Amérique du Nord, Amérique du
Sud
|
2-4 semaines | 17,9 $ - 28,9 $ |
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l'adresse et les coordonnées correctes afin de minimiser les problèmes de livraison du colis. Une fois
la commande expédiée, nous vous enverrons par email le numéro de suivi. Nous surveillerons ces colis en
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périodes de pointe d'expédition. Cette circonstance est inévitable et indépendante de notre volonté.
Nous mettrons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et sans dommage de vos marchandises.
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